Invio del Sondaggio
Due giorni dopo la distribuzione verrà inviata una e-mail ai Membri dell'Alveare che hanno effettuato il primo ordine sul sito.
Sondaggio
I Membri che vogliono rispondere al sondaggio sono dirottati verso una pagina del nostro sito. Il sondaggio è composto da una pagina in cui ci sono una serie di domande che corrispondono alle diverse tappe dell'esperienza avuta all'Alveare.
L'unica domanda obbligatoria è la prima (soddisfazione generale).
Ecco le domande:
In generale
- Consiglieresti L'Alveare che dice Sì! ai tuoi conoscenti?
Risposta: da 1 a 10 in cui 1 è "per niente" e 10 è "molto probabile"
- Che cosa ti è piaciuto di più?
(risposta aperta)
In dettaglio
Risposte da 1 a 4
- Offerta dei prodotti
Sei soddisfatto della varietà di prodotti presenti nel tuo Alveare?
- Prima di ritirare la spesa
Le informazioni relative al ritiro della spesa erano sufficienti? (luogo, orario, svolgimento...)
- Distribuzione dei prodotti
Come valuti l'esperienza della tua prima distribuzione? (accoglienza, atmosfera, attenzione...)
- Qualità dei prodotti
Sei soddisfatto dei prodotti che hai ordinato?
- Che cosa ti è piaciuto di più?
Scrivi qui i punti positivi della tua esperienza
Risposta aperta
- Che cosa non ti è piaciuto?
Scrivi qui i punti negativi della tua esperienza
Risposta aperta
Una volta salvate le risposte apparirà una pagina di ringraziamento. I membri potranno a quel punto tornare sulla pagina dell'Alveare.
Interfaccia del Gestore
I Gestori degli Alveari possono vedere le risposte dei Membri cliccando direttamente sul bottone "Vedere le risposte" presente nel banner che apparirà sulla pagina del proprio Alveare.
In questa pagina i Gestori degli Alveari troveranno un riassunto di tutte le risposte ai questionari e i dettagli delle risposte date dai propri Membri.